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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS

Por el simple hecho de hacer uso o acceder a cualquiera de las páginas que integran el Sitio de Operaciones Electrónicas de Crediclub, en lo sucesivo el “Sitio”, usted acepta y acuerda obligarse en los términos y condiciones que a continuación se señalan, a partir del momento en que haga uso o acceda al Sitio de cualquier forma. Las operaciones y transacciones que puedan realizarse a través de este Sitio se rigen por los términos y condiciones pactados por usted, en lo sucesivo el “Cliente”, con Crediclub de conformidad con el Contrato de Depósito de Dinero y la contratación de Servicios Electrónicos.

SERVICIOS ELECTRÓNICOS. Por la utilización del Sitio, el Cliente expresa su consentimiento y autorización sin reservas a los Términos y Condiciones estipulados en este instrumento. Mediante el uso del Sitio, el Cliente podrá acceder y/o utilizar los servicios electrónicos en lo sucesivo, los "Servicios Electrónicos", que se encuentran disponibles para los Clientes, ofrecidos por Crediclub.

El Cliente reconoce que algunos Servicios Electrónicos podrán utilizarse una vez que el Cliente haya solicitado los servicios mediante una inscripción, registro o requisito que establezca Crediclub, es decir, para la utilización de Medios Electrónicos y/o el Sitio de Operaciones el Cliente deberá de manera enunciativa y no limitativa: (i) registrarse, capturando los datos requeridos, (ii) contar con acceso a Internet, (iii) generar Usuario y Contraseña y en su caso, generar un factor de autenticación adicional, (iv) contar con un número de telefonía móvil, mismo que será utilizado como Usuario, (v) registrarse en el portal www.SuperTasas.com y/o en el Sitio de Operaciones Electrónicas que determine Crediclub, (vi) seleccionar una frase e imagen, con el fin de que el Cliente pueda autenticar el Sitio, (viii), designar la o las Cuentas Bancarias Destino al momento de la contratación, (ix) notificar a Crediclub de cualquier modificación o baja de la Cuenta Bancaria Destino, (x) en su caso, confirmar las operaciones previo a que se ejecuten.

Crediclub tiene el derecho a negar, restringir, suspender, cancelar o condicionar al Cliente el acceso al Sitio, total o parcialmente, de manera temporal o definitiva, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, si el Cliente quebranta cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones aquí establecidos, si comete algún acto contrario a las leyes aplicables vigentes, si no pudiera verificarse su identidad, si cualquier información proporcionada por el Cliente fuere falsa o por cualquier otra causa, a entera discreción de Crediclub, así como a modificar los Servicios Electrónicos del Sitio, sin que lo anterior se considere un incumplimiento de Crediclub.

Crediclub queda facultado en todo momento para ampliar, suprimir y suspender temporal o definitivamente cualquiera de los actos y operaciones del servicio de Operaciones Electrónicas, para lo cual se realizará la notificación correspondiente a través del propio servicio.

SERVICIOS MÓVILES. El Cliente está de acuerdo en recibir el servicio móvil en cualquiera de sus modalidades (i) Servicios Básicos Móviles o (ii) Servicios Avanzados Móviles, mismos que pueden utilizarse únicamente a través del teléfono celular del Cliente, debiendo contar con el sistema operativo requerido.

RESPONSABILIDAD. Crediclub no será responsable en caso de afectación alguna, incluyendo, sin limitar, daños, pérdidas, gastos directos, indirectos, inherentes o consecuentes que surjan en relación con el servicio o su uso o imposibilidad de uso, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, falla de sistema o línea, por cualquier motivo. Crediclub no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del Sitio y de los Servicios Electrónicos.

El Cliente deberá resguardar los datos de su Usuario y Factores de Autenticación a fin de prevenir riesgos inherentes al uso de los Servicios Electrónicos, siendo el Cliente el único responsable por la utilización de los Factores de Autenticación para el acceso a los Servicios Electrónicos. El Cliente asume la responsabilidad derivada de cualquier transferencia de dinero que solicite dentro del territorio nacional o en el extranjero. El Cliente libera a Crediclub de cualquier responsabilidad derivada o relacionada con el mal manejo, error u operación fuera de los lineamientos establecidos por Crediclub, que realice el propio Cliente al efecto en los Servicios Electrónicos, por lo que se obliga a sacar en paz y a salvo al Crediclub de cualquier reclamación, queja, acción administrativa o judicial que por los conceptos antes referidos pudiera realizarse en su contra.

En ningún caso Crediclub solicita o solicitará las claves de acceso del Cliente a través de funcionarios, empleados, terceros, correos electrónicos o postales, ni por cualquier otro medio.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL. Crediclub mantendrá toda la información que le entreguen o que sea recibida de los Clientes con carácter confidencial, en términos de las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. El Crediclub no será responsable de mantener con carácter confidencial cualquier información que el Cliente le proporcione que sea de cualquier forma pública o que no deba considerarse como confidencial.

COOKIES. El Cliente acuerda recibir las cookies que les transmitan los servidores de Crediclub. "Cookie" significa un archivo de datos que se almacena en el disco duro del equipo del usuario cuando éste tiene acceso al Sitio. Las cookies pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Cliente o información para rastrear las páginas que el Cliente ha visitado. Una cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Cliente ni leer las cookies creadas por otros sitios y/o páginas.

MODIFICACIONES. Crediclub tiene derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones establecidos en este documento. En consecuencia, el Cliente deberá leer atentamente los Términos y Condiciones cada vez que desee utilizar el Sitio. Es posible que algunos de los Servicios Electrónicos que se ofrezcan a los Clientes en y/o a través del Sitio estén sujetos a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican los Términos y Condiciones que se establecen en este documento. Por lo tanto, el Cliente también deberá leer atentamente dichas condiciones particulares, con anterioridad al uso de los Servicios Electrónicos proporcionados.

PROPIEDAD INTELECTUAL. Los derechos de propiedad industrial e intelectual que se desprenden de los Servicios Electrónicos y los diseños y dominios del Sitio, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo sin limitar su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de Crediclub. El Cliente no adquiere ni podrá adquirir derecho alguno de propiedad industrial o intelectual por el hecho de hacer uso de los Servicios Electrónicos y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización ni licencia para utilizar dichos Servicios Electrónicos con fines distintos a los establecidos en este documento.

LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente acuerdo, las partes convienen que serán aplicables las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales de la Monterrey, Nuevo León, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS

TÉRMINOS Y CONDICIONES PROGRAMA DE REFERIDOS Campaña “¡Refiere y gana con SuperTasas.com!” (la “Campaña”), desarrollada por Crediclub, SA de CV, SFP (“Crediclub”).

1. Definiciones.

  • Cliente Promotor: Cliente existente del producto de captación de depósitos de SuperTasas.com que por iniciativa propia promueve los productos y servicios ofrecidos por Crediclub.
  • Cliente Referenciado: Cliente de nueva incorporación, invitado a ser usuario de los productos de captación de depósitos de SuperTasas.com por un Cliente Promotor.
  • Crediclub: Crediclub, SA de CV, SFP.
  • SuperTasas.com: Marca registrada por Crediclub, utilizada para la promoción de productos de captación de depósitos, entre otros.

2. Vigencia de la campaña.

  • Campaña general “¡Ahorra, Promueve y Recibe con SuperTasas.com!”: del 17 de julio de 2017 al 31 de diciembre de 2017.

3. Condiciones para participar como Cliente Promotor.

  • Tener una cuenta de depósitos activa de SuperTasas.com.
  • Haber activado la opción “Me gusta” (“Like”) a la página www.facebook.com/SuperTasas

4. Restricciones de la Promoción.

  • No participan clientes que cuenten con algún tipo de crédito con Crediclub y que no estén al corriente en sus pagos.
  • Crediclub, se reserva el derecho de excluir de la misma a todo aquel cliente que lleve a cabo cualquier comportamiento irregular o ilegal en esta promoción.

5. Mecánica de participación.

5.1. Condiciones generales.

  • Para participar en la Campaña el Cliente Promotor deberá ser usuario de los productos de captación de depósitos de SuperTasas.com, y en caso de que todavía no lo sea podrá darse de alta de manera presencial en Sucursales SuperTasas.com o bien por los medios que Crediclub establezca para ese fin.
  • El Cliente Promotor que desee participar en esta promoción deberá activar la opción “Me gusta” (o “Like”) de la página de Facebook de Crediclub, encontrada en www.facebook.com/SuperTasas.
  • Previo a la recepción de su Tarjeta de Regalo, el Cliente Promotor también deberá acreditar el haber compartido con sus contactos al menos 5 mensajes cuyo texto inicie con la frase “¡Refiere y gana con SuperTasas.com!”.

5.2.Acreditación para Tarjeta de Regalo.

  • Por cada $20,000.00 pesos invertidos a la vista o a plazo por lo menos durante los primeros 3 meses de apertura de cuenta por el Cliente Referenciado, tanto el Cliente Promotor como el Cliente Referenciado serán acreedores por única vez a una Tarjeta de Regalo con un valor de $500.00 pesos.
  • Por cada $10,000.00 pesos invertidos a la vista o a plazo por lo menos durante los primeros 3 meses de apertura de cuenta por el Cliente Referenciado, tanto el Cliente Promotor como el Cliente Referenciado serán acreedores por única vez a una Tarjeta de Regalo con un valor de $250.00 pesos.
  • El Cliente Promotor podrá ser acreedor a máximo 10 Tarjetas de Regalo derivadas de Clientes Referenciados.
  • Será indispensable que el Cliente Referenciado indique quién fue el Cliente Promotor que lo referenció, en el formato anexo al alta de cliente que llevará su firma autógrafa. Crediclub se apegará a la instrucción dada por el Cliente Referenciado sin posibilidad de cambio una vez ingresado el citado formato.
  • Será indispensable que el Cliente Referenciado autorice que el Cliente Promotor conozca indirectamente si monto de las inversiones realizadas en sus primeros 3 meses como cliente superan los $10,000.00 o $20,000.00 pesos. En caso de que el Cliente Referenciado no otorgue este consentimiento, no será posible asignar la Tarjeta de Regalo al Cliente Promotor ni al Cliente Referenciado.
  • Algunos de los establecimientos participantes para la Tarjeta de Regalo son: o Liverpool o Innovasport o Starbucks o Oxxo Gas

5.3. Tarjeta de Regalo

  • Las opciones de Tarjetas de Regalo se darán a conocer por el medio que Crediclub estime conveniente al Cliente Promotor y al Cliente Referenciado en el momento que se cumplan los 3 meses con el saldo promedio requerido.

Condiciones sujetas a cambios sin previo aviso.

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ACLARACIONES Y RECLAMACIONES

Unidad Especializada CrediClub:

Correo electrónico: une@crediclub.com
Teléfono: (81) 8000-9800

Aviso importante:

La oficina del titular de la Unidad Especializada de Consultas y Reclamaciones (UNE), que se encuentra ubicada en Regina #407, Col. Regina, Monterrey, NL, 64290

Condusef

Comisión Nacional para la Protección y Defensa
de los Usuarios de Servicios Financieros Centro de Atención Telefónica:

Teléfono: 01 800 999 8080 y (55) 5340 0999.
Página de Internet www.condusef.gob.mx